Ma première immersion dans le change management – il a 10 ans –  était un projet de transformation de culture de travail (le fameux NWOW, l’arrêt du pointage, les bureaux partagés, le télétravail  etc. Vous connaissez?) Ce fut une expérience challengeante et j’ai été fascinée par ce que l’on peut créer et obtenir comme changement si on a la bonne attitude et les bons outils. 

J’ai pu très vite confirmer mon intuition que les flèches sur un Powerpoint ou les fiches de processus, qui ont l’air de tout régler sur le papier, sont loin de suffire à créer du changement. Le changement, ce sont des allers-retours, des expérimentations, des espaces de paroles, mais aussi une stratégie claire, des objectifs, une prise en compte du contexte et des différents systèmes impliqués.

On peut prévoir un processus de changement, mais le facteur humain étant complexe, on ne peut l’envisager comme une mécanique. 

Je vous accompagne dans cette réalité, en mettant l’humain – ses peurs, ses espoirs, et sa capacité à évoluer – au cœur du processus.